Mijn Klacht:
Ik heb in juli een vest en schoenen besteld bij blusfashionstore en beide artikelen op 6 augustus, dus binnen de 14 dagen retour gestuurd. Ik had wat opmerkingen over het vest wat totaal niet overeenkwam met het vest op de website en nu blijven ze mij stalken via mail en msn dat ik de schoenen heb beschadigd en vuil gemaakt. Dit is dus niet waar en ik heb meerdere keren om bewijs gevraagd, helaas niet gekregen. Ook heb de overeenkomst ontbonden en de voorwaarden vernietigd, ze blijven mij lastig vallen. Ze willen al drie weken de schoenen weer naar mij sturen, wat niet mag. Ik heb ze dus meerdere wetteksten laten lezen dat ze fout bezig zijn, maar ze blijven bij hun standpunt en ik moet betalen. Ga ik dus noot doen. Afterpay blijft vriendelijk maar zegt niets te kunnen doen. Ik heb het bedrijf al gemeld bij ACM/consuwijzer. Hier heb ik ook advies aan gevraagd. Ook heb ik ze bij de fraudehelpdesk gemeld en ga ze bij nog meer instanties melden. Ze handelen met voorwaarden die op de zwarte lijst staan. Mijn advies aan iedereen die een klacht indient meld ze ook bij ACM en fraudehelpdesk en als je vragen hebt zoek mij dan op facebook op. Hoe meer meldingen hoe eerder ze onderzocht worden. Cora Roselaar
Gewenste Oplossing:
Als het stopt met stalken en de rekening wordt afgemeld bij Afgterpay
(10)
