Klacht: Retour niet gemeld bij Afterpay

Rianne Milhous op 20 juni 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant van Blush Fashionstore heeft een klacht ingediend omdat, na het retourneren van een jurk, het retour niet is doorgegeven aan Afterpay. Hierdoor moet de klant het betaalde bedrag opnieuw aan Afterpay voldoen, ondanks de bevestiging van ontvangst van de retour door de winkel.

Mijn Klacht:

Ik had 2 jurkjes besteld. 1 ervan is retour gegaan, de ander heb ik via Afterpay betaald.
Ik heb een email ontvangen van blush fasionstore dat ze mijn retour hebben ontvangen maar ze hebben niets aangegeven bij Afterpay.
Nu moet ik opnieuw het betaalde bedrag aan Afterpay betalen

Gewenste Oplossing:

Dat ze het rectificeren bij Afterpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne Milhous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten