Terug

Klacht: Product wel betaald maar niet geleverd

AnnaNL op 10 oktober 2012 over Blueway in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blueway
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft een bedrag van € 151,98 betaald via iDeal voor het product Office 2012 met twee licenties en een back-up schijf, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De betaling is op 1 oktober 2012 verwerkt, maar de levering is uitgebleven.

Mijn Klacht:

Er is het volgende afgeschreven van mijn bankrekening via iDeal, maar het product Office 2012 met twee licenties voor twee PC’s én een back-up schijf is niet geleverd.

Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling
Valutadatum 01-10-2012
Tegenrekening 57.67.67.573
Naam WORLDPAY CP/BIBIT IP
Omschrijving 2385981312 1120000124266286 01 10 12 20 56 Arvato Digital Services Payment Arvato distribution GmbH techno
Betalingskenmerk 2385981312
Bedrag € -151,98

Gewenste Oplossing:

Levering van het product dan wel het terugstorten van het betaalde bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Blueway

Alle klachten over Blueway →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Blueway
Zo werkt het