Klacht: Steelstofzuiger functioneert niet en krijg alleen reactie van een chatbot via email

Anitaaaaaaas op 21 november 2025 over BloomEra in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BloomEra
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2025

Een klant van BloomEra meldt dat de steelstofzuiger niet werkt en dat de communicatie met het bedrijf uitsluitend via een chatbot verloopt. Hierdoor voelt de klant zich niet geholpen en maakt zich zorgen over het verlies van het geld.

Mijn Klacht:

De stofzuiger functioneert niet. Ontvangt alleen emails door middel van een chatbot, kom je niet verder mee. Denk dat mijn centjes weg zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BloomEra
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BloomEra

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BloomEra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anitaaaaaaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten