Klacht: Stofzuiger stuk

Nancyrotteveel op 29 februari 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 29 februari 2012

Een klant heeft een stofzuiger gekocht bij Blokker, die na acht maanden defect raakte. Na het ontvangen van een nieuwe stofzuiger, is nu ook het snoer van deze stofzuiger stuk, waardoor deze steeds uitvalt. De klant is gefrustreerd, omdat er telkens problemen zijn met de stofzuigers van Blokker.

Mijn Klacht:

Ik heb precies 8 maanden geleden een stofzuiger bij jullie gekocht, deze stofzuiger was stuk gegaan ben ik terug gegaan mocht ik een nieuwe stofzuiger uitzoeken en bij betalen. nu heb ik dus al tijdje een nieuwe stofzuiger en nu is het snoer stuk. de stogzuiger gaat steeds uit.
Ik ben het nu zo erg zat. elke keer als ik een stogzuiger bij Blokker koop is er wat mee aan de hand.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe stofzuiger die niet binnen 1 jaar stuk gaaaaaaaat!!! bijv dat er iets met het snoer is dat de stofzuiger steeds uitvalt.

en dan ik nu wel een stofzuiger van €70,- a €80,-

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM