Sam72 op 26 september 2023 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Goedemiddag Samentha, ik begrijp helemaal dat dit vragen op roept. Bij het aanschaffen van ons eigen merk cilinders, betaal je geen statiegeld. Om deze reden krijg je dan ook geen statiegeld terug. Groetjes, Blokker
Een klant van Blokker heeft problemen ondervonden met het terugkrijgen van statiegeld voor twee lege cilinders van het Blokker merk. De klantenservice gaf aan dat het statiegeld alleen kan worden verrekend bij inwisseling, wat de klant als onterecht ervaart. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan nergens mijn statiegeld terug krijgen van 2 lege cilinders van het blokker merk de klanten service zegt me dat alleen met inwisselen de statiegeld wordt verekend.Ik zie dit als stelen.
Ik wil gewoon mijn betaalde statiegeld terug en de flessen inleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2023 om 13:58 geantwoord
Goedemiddag Samentha, ik begrijp helemaal dat dit vragen op roept. Bij het aanschaffen van ons eigen merk cilinders, betaal je geen statiegeld. Om deze reden krijg je dan ook geen statiegeld terug. Groetjes, Blokker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
