Klacht: Raadsel van de puzzel-oplossing

PHM.Ursem op 01 oktober 2023 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Wat leuk dat je de puzzel hebt opgelost! Het Blokker magazine is vandaag officieel in gegaan dus je kunt vanaf nu hier de oplossing invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine.html?utm_mediumfolderutm_sourcedigitalemagazineutm_campaign2023_40_fm_magazineutm_contentpuzzel-win Succes!

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2023

Een klant van Blokker had moeite met het indienen van de oplossing voor een puzzel via de website, omdat hij niet kon vinden waar hij het juiste antwoord moest indienen. Hij maakte zich zorgen dat hij het antwoord bij de verkeerde week zou indienen en daardoor niet zou winnen. Uiteindelijk stuurde hij zijn oplossing, "handomdraai", via de klacht in.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik wil graag mijn oplossing van de puzzel insturen maar kan het via internet niet vinden. Het is me een raadsel waar ik het juiste antwoord kan zetten.
Want doe ik het bij de verkeerde week dan win ik sowieso natuurlijk nooit wat.

Dus dan maar bij deze:
De oplossing is “handomdraai”

Gewenste Oplossing:

Als ik tòch een prijs win ondanks mijn gemiste kans om het juiste te vinden waar ik mijn puzzeloplossing kon invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 02 oktober 2023 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat leuk dat je de puzzel hebt opgelost! Het Blokker magazine is vandaag officieel in gegaan dus je kunt vanaf nu hier de oplossing invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine.html?utm_mediumfolderutm_sourcedigitalemagazineutm_campaign2023_40_fm_magazineutm_contentpuzzel-win
Succes!

Alle klachten die gemeld zijn door PHM.Ursem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM