Klacht: Puzzel win 04 2023

Mvr Pisa op 30 september 2023 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Wat leuk dat je de puzzel hebt opgelost! Het Blokker magazine is vandaag officieel in gegaan dus je kunt vanaf nu hier de oplossing invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine.html?utm_mediumfolderutm_sourcedigitalemagazineutm_campaign2023_40_fm_magazineutm_contentpuzzel-win Succes!

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 30 september 2023

Brenda ontving op 30 september 2023 het Blokker Inspiratiemagazine en besloot de puzzel in te vullen. Na het voltooien van de puzzel kon ze het antwoord echter niet op de aangegeven website invoeren, omdat deze nog verwees naar een oudere editie. Ze uitte haar klacht en stelde voor om de juiste puzzelpagina beschikbaar te maken voor deelname aan de winactie.

Mijn Klacht:

Goedeavond, mijn naam is Brenda. En ik heb vandaag ( zaterdag 30 september 2023 ) het reclame blad Blokker 04 gratis Inspiratiemagazine binnen gekregen.

Ga ik met enthousiasme aan de gang met de puzzel. Eenmaal klaar wil ik het antwoord op de website die ze aangeven blokker.nl/magazine invullen. Maar helaas kan ik deze niet op de juiste data invullen en staat die nog van juni of july op de pagina van de puzzel.
Ik kon hem ook niet ergens anders vinden om hem in te vullen. Maar kon wel een klachtenpagina vinden.

Dus bij deze mijn klacht en het antwoord van de puzzel. Zou wel leuk zijn om een keer bij de juiste puzzelpagina het antwoord in te kunnen vullen en dan ook wat te kunnen winnen.

Handomdraai.

Gewenste Oplossing:

Een prijs van de puzzel kunnen winnen en dan ook op de juiste website kunnen invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 02 oktober 2023 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat leuk dat je de puzzel hebt opgelost! Het Blokker magazine is vandaag officieel in gegaan dus je kunt vanaf nu hier de oplossing invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine.html?utm_mediumfolderutm_sourcedigitalemagazineutm_campaign2023_40_fm_magazineutm_contentpuzzel-win
Succes!

Alle klachten die gemeld zijn door Mvr Pisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM