Een klant heeft met plezier een puzzel uit een tijdschrift gemaakt, maar ondervindt problemen bij het indienen van de oplossing via e-mail, zoals aangegeven in het blad. De klant vindt het vervelend dat dit niet lukt, ondanks de poging om het online te doen.
Ik heb met veel plezier de puzzel van van het blad nr 04 inspiratie gemaakt(ik doe eigenlijk nooit mee met puzzels oplossen),maar ik dacht kom doe ook eens mee.
Nu wil ik mijn oplossing via de mail door sturen wat in het blad staat,maar dat gaat niet.
Ik heb al niet z,n pet op van het internet wereldje,maar goed toch geprobeerd loop ik tegen dit obstakel aan.vervelend.
Mijn oplossing is :handomdraai
Mvg a weidijk
Kunt u mijn oplossing invoeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
