Mijn Klacht:
leuk hoor een puzzel alleen het antwoord ergens invullen lukt niet
Gewenste Oplossing:
De site zo inrichten dat het makkelijk deelnemen is
Wat leuk dat je mee wil doen met de puzzel. Je kunt de oplossing hier invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine-wk04-2023.html Ik wens je heel veel succes! Groetjes, Blokker klantenservice
Nee werkt niet
Een klant van Blokker heeft problemen ervaren met het invullen van het antwoord op een puzzel. Ondanks dat de puzzel leuk is, lukt het de klant niet om het juiste antwoord in te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.
leuk hoor een puzzel alleen het antwoord ergens invullen lukt niet
De site zo inrichten dat het makkelijk deelnemen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Heeft op 31 januari 2023 om 14:42 geantwoord
Wat leuk dat je mee wil doen met de puzzel. Je kunt de oplossing hier invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine-wk04-2023.html Ik wens je heel veel succes! Groetjes, Blokker klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2023 om 17:29 geantwoord
Nee werkt niet
Bericht van Blokker
3 jaren geleden - Dat is vreemd. Als ik de link open dan werkt hij echt. Je kunt naar ons online magazine gaan en dan klikken op de puzzel. Dan kom je ook op de pagina terecht. https://publicatie.wepublish.com/f/blokker/blokker-magazine/30
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM