Klacht: Puzzel

Marja klep op 29 januari 2023 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Wat leuk dat je mee wil doen met de puzzel. Je kunt de oplossing hier invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine-wk04-2023.html Ik wens je heel veel succes! Groetjes, Blokker klantenservice

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 29 januari 2023

Een klant van Blokker heeft problemen ervaren met het invullen van het antwoord op een puzzel. Ondanks dat de puzzel leuk is, lukt het de klant niet om het juiste antwoord in te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

leuk hoor een puzzel alleen het antwoord ergens invullen lukt niet

Gewenste Oplossing:

De site zo inrichten dat het makkelijk deelnemen is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Blokker

Heeft op 31 januari 2023 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat leuk dat je mee wil doen met de puzzel. Je kunt de oplossing hier invullen: https://www.blokker.nl/puzzel-magazine-wk04-2023.html Ik wens je heel veel succes! Groetjes, Blokker klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Marja klep

Heeft op 31 januari 2023 om 17:29 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Nee werkt niet

Bericht van Blokker

3 jaren geleden - Dat is vreemd. Als ik de link open dan werkt hij echt. Je kunt naar ons online magazine gaan en dan klikken op de puzzel. Dan kom je ook op de pagina terecht. https://publicatie.wepublish.com/f/blokker/blokker-magazine/30

Alle klachten die gemeld zijn door Marja klep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM