Mijn Klacht:
Onvriendelijk tot soms onbeschoft personeel
Gewenste Oplossing:
Behulpzamer en klant gerichter
Vriendelijkheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat het personeel van Blokker onvriendelijk en soms onbeschoft is. Deze negatieve interacties hebben geleid tot ontevredenheid over de klantenservice van de winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
