Klacht: onvriendelijk behandeld aan de kassa

TTT op 21 juni 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 21 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Was laats bij me moeder in schothorst en wou op het pleintje scrabble halen bij de blokker.
Zo gezegt zo gedaan dus stond bij de kassa en wou afreken.
Geen personeel te bekennen dus denk leg alvast het spel op de toonbank want ze komen zo wel.
Opeens komt er een medewerker eraan met een klant en begint die meneer eerst af tereken en zet mij aan de kant.
Zonder iets te zeggen helpt ze die meneer.
Dus ik zeg tegen mijn vriend ik was toch eerst.
Waarop zei zegt ja ik zou het even uitlegen die meneer en die meneer dat.
Waarop ik zeg maar dat had u eerder moeten zeggen als u gewoon vroeg srry die meneer was eerst vind u het goed dat ik die meneer eerst help. dan zou ik zeggen tuurlijk maar nu was dat niet het geval werd gewoon aan de kant geduwd.
Zo ga je niet met klanten om slechte zaak bij de blokker!!!

Gewenste Oplossing:

Geen idee vind gewoon dat je zo geen mensen mag behandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM