Mijn Klacht:
Ik heb bij Blokker Senseo koffiezetapparaat besteld. Daar heb ik betaald en opgehaald. Deze apparat heeft nog meer dan 1 jaar garantie. Vorige week begon die lekken en mij witte keuken blad krijg vlekken die kan niet meer verwijderen. Ik ben naar de Blokker gegaan om deze apparat terug brengen. Nu blijkt dat ze hebben besteld via BCC en ik moet alles zelf regelen. Dus of naar de winkel rijden of naar de DHL parcel en pakket afleveren. Toen ik koopt niemand van de Blokker heeft mij verteld wat voor ellende kan verwachten. Ik vind onjuiste afhandeling van de personeel.
Gewenste Oplossing:
De Blokker heeft dat zelf besteld en logisch nadenken moet dat zelf oplossen.


