Simons ineke op 12 januari 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een krom getrokken Herman de Blijker koekepan die niet meer goed functioneert op inductie. Ondanks dat de pan minder dan een jaar oud is en niet goedkoop was, heeft de klant de aankoopbon niet meer, wat het moeilijk maakt om het probleem op te lossen. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en de verwachtingen van het merk.
De herman de Blijker koekepan voor gebruik op inductie is krom getrokken. De pan danst over de plaat hetgene het gebruik erg gevaarlijk maakt. Ik heb de pan nog geen jaar en ze was niet goedkoop. Maar nee ik heb de aankoop bon niet meer want ik heb nooit gedacht dat zoiets kon gebeuren bij een dergelijk product. Blokker en H d B staan voor kwaliteit , toch?
Een vergelijkbare goede veilige pan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
