Mijn Klacht:
Kan is kapot gegaan en ik kan geen nieuwe kopen ivm geen onderdelen,vind ik niet kunnen omdat er nog garantie op zit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een nieuwe kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over een kapotte koffiekan. Ondanks dat er nog garantie op het product zit, is het niet mogelijk om een nieuwe kan aan te schaffen vanwege het ontbreken van onderdelen. De klant vindt dit onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
