Klacht: klacht Xiron tablet

Jacobyn38 op 18 maart 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 18 maart 2012

Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over een Xiron tablet die na veertien dagen defect raakte. Ondanks het ontvangen van een nieuwe adapter functioneert het apparaat nog steeds niet. De klant is ontevreden over de service en het lange wachten op reparatie, en vraagt om een terugbetaling of een vervangend apparaat.

Mijn Klacht:

Na veertien dagen begaf hij het,eerst kreeg ik een nieuwe adapter ook van het zelfde laken een pak.Hij doet het niet.
Nu maandag gaat hij naar de fabriek en vervolgens zit ik zes weken zonder.Ik kan hem niet missen.
Waarom geen geld terug of een andere Xiron.
De sevice is niet goed van Blokker voor iets wat je nog maar veertien dagen in huis hebt.

Als tweede uit de bus bij Kassa die ik net in huis had?

Gewenste Oplossing:

Gewoon een nieuwe geven of geld terug,dan ben ik een tevreden klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM