Mijn Klacht:

L.S., heb, meer dan een jaar geleden, twee vleesmessen van LeChef en een bakspatel en een aardappelstamper van H den Blijker bij een van uw vestigingen in Hoogvliet gekocht. Alle vier producten zijn beschadigd geraakt door de afwas(machine) en/of gebruik (dit laatste geldt met name voor de stamper). Heb de volgende klacht(en):
– Bij de vleesmessen van LeChef zijn de metalen bevestigingen van lemmet en handvat beschadigd.
– Bij de bakspatel van Herman is de “bekleding” van het handvat gescheurd/ gesmolten kortom beschadigd.
– Bij de stamper van Herman is het handvat losgeraakt van het stamper gedeelte. Dat is bovendien gevaarlijk daar je tijdens het stampen kracht zet en dan kan je jezelf een bloederige wond bezorgen.
Alle vier producten zijn inmiddels uit uw assortiment gehaald, heb ik gezien. De vleesmessen zijn vervangen door een ander model, de producten van Herman zijn verdwenen. De garantieperiode ( van een jaar) is reeds lang verlopen en de aankoopbonnen zijn natuurlijk al lang weggegooid. Toch vraag ik u om een tegemoetkoming in de schade.

Gewenste Oplossing:

de helft van mijn geld retour