Klacht: Functioneert niet als gewenst

Nicolebakkes op 16 maart 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 16 maart 2012

Nicole Bakkes heeft een Tomado keukenmachine cadeau gekregen, maar is teleurgesteld over de werking ervan. De machine mengt kleine hoeveelheden niet goed en bij grotere hoeveelheden plakt het mengsel tegen de rand, waardoor het deeg niet goed gemengd kan worden. Ze vraagt om advies over hoe verder te gaan met deze problemen.

Mijn Klacht:

Beste,

Voor kerst heb ik de Tomado keukenmachine cadeau gekregen. Hier was ik erg blij mee. Maar helaas blijkt de machine niet te functioneren zoals ik dat graag zou zien. Ik kan er namelijk weinig echt goed in mixen. Kleine hoeveelheden komt de mixkop niet aan, maar als ik er meer in doe plakt alles vast tegen de rand. Ook komt de mixer niet aan de bodem, nog iets waardoor deeg nooit goed gemengd kan worden.

Ik hoor heel graag wat ik hiermee kan doen.

Alvast bedankt.

Mvg,
Nicole Bakkes

Gewenste Oplossing:

Aangezien hij niet functioneert zoals hij bedoeld is, om goed te mixen, wil ik hem graag terugbrengen naar Blokker en zou ik graag mijn geld terug willen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM