Boze Henk op 19 maart 2021 over Wijnvoordeel.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het erg vervelend dat u onze mailingen en telefonisch aanbod niet als prettig ervaart. U kunt zich hier uiteraard voor afmelden. U mag een mail versturen naar [email protected] o.v.v. Klacht.nl t.a.v....
ik heb al meerdere keren contact met wijnvoordeel opgenomen, zonder resultaat.
Wijnvoordeel.nl
Een klant van Wijnvoordeel.nl heeft herhaaldelijk verzocht om geen ongewenste direct mails meer te ontvangen, maar blijft deze toch ontvangen. De klant overweegt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens vanwege deze aanhoudende communicatie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ondanks dat ik verschillende keren heb aangegeven geen brieven meer te willen ontvangen, gaan ze maar door. Ik ben bijna zover dat ik een klacht bij de autoriteit persoonsgegevens wil neer leggen.
Als ze ophouden met brieven te sturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wijnvoordeel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wijnvoordeel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wijnvoordeel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2021 om 09:20 geantwoord
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw review.
We vinden het erg vervelend dat u onze mailingen en telefonisch aanbod niet als prettig ervaart. U kunt zich hier uiteraard voor afmelden. U mag een mail versturen naar [email protected] o.v.v. Klacht.nl t.a.v. Angelique dan zullen wij u hiervoor afmelden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Angelique || Webcare team Wijnvoordeel
Heeft op 23 maart 2021 om 10:18 geantwoord
(10)
ik heb al meerdere keren contact met wijnvoordeel opgenomen, zonder resultaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
