Mijn Klacht:
Huurwoningen.nl blijft ondanks opzeggingen bedragen afschrijven, nu weer via BUCKAROO.
Gewenste Oplossing:
Als dit per direct stopt
Klacht: blijven bedragen afschrijven ondanks opzegging
ruudinbaarn op 11 mei 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch met de heer Van der Heijden gesproken en de klacht opgelost.
Een gebruiker heeft ervaren dat Huurwoningen.nl na het opzeggen van de diensten toch bedragen blijft afschrijven, recentelijk via BUCKAROO. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 12 mei 2015 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch met de heer Van der Heijden gesproken en de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
