Klacht: Blijft factureren na opheffing contract

op 08 maart 2016 over ZakelijkeNummers.nl in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zakelijke nummers/ Zakelijke telefonie,

Niet met deze partij zaken doen! Mijn contract heb ik vorig jaar al opgezegd, maar ze blijven facturen sturen.

Wanneer je zakelijke nummers belt, krijg je altijd de receptie aan de lijn, terwijl je de afdeling finance zoekt.

Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en je komt onmogelijk van het contract af. Ik heb inmiddels arag moeten inschakelen, omdat je met deze partij anders niet kunt communiceren.

Mijn advies: Doe het niet!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met factureren

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeNummers.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ZakelijkeNummers.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZakelijkeNummers.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZakelijkeNummers.nl

Heeft op 13 juli 2017 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Hoek,

Ik zie dat u tweemaal een klacht heeft geplaatst. Onder uw andere klacht heb ik u gevraagd aan te geven hoe het ervoor staat en of u nog vragen/opmerkingen heeft. Dit verneem ik graag van u.

Hartelijke groet,
Fleur Meesters, MTTM

Alle klachten die gemeld zijn door fraaibuiten