Klacht: Betaald en niet geleverd

[email protected] op 18 augustus 2019 over Blend4You in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blend4You
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een klant heeft op 28 juli een bestelling geplaatst en betaald bij Blend4You, maar na 15 dagen nog geen levering ontvangen. Na contact via e-mail ontving de klant een reactie met de belofte van een spoedige levering en een kortingscode voor de volgende bestelling, maar na een tweede e-mail bleef een reactie uit.

Mijn Klacht:

Op 28 juli de bestelling gedaan en betaald. Na 15 dagen contact opgenomen via mail. Dat kreeg ik een reactie op met: dan zal deze wel spoedig worden geleverd. Hier krijgt u een kortingscode voor de volgende bestelling. (!) Daarna na 5 dagen weer gemaild en geen reactie meer…

Gewenste Oplossing:

Ik zal hier niet meer bestellen. Ik wil nu mijn geld terug of het product ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blend4You

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blend4You nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten