Klacht: Blauw beeld

Dede van den Berg op 29 juli 2022 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een gebruiker van Magix Red uw video's 2022 ervaart een probleem met een blauw beeld dat over de video's verschijnt, waardoor de beelden niet goed zichtbaar zijn. Herinstallatie van de software heeft het probleem niet opgelost. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor deze storing.

Mijn Klacht:

Ik heb Magix Red uw video’s 2022 gekocht zo dat ik onbezorgd van mijn oude video’s kan genieten ging best wel goed tot vorige week ineens blauw beeld over film heen je ziet de film wel maar met een blauwe waas er over heen wat kan ik hier aan doen opnieuw installeren lost het probleem niet op

Gewenste Oplossing:

hoe ik het Blauwe beeld weg krijg zodat ik de film weer normaal kan zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dede van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM