Mijn Klacht:
Ik heb bij een Loi opleiding bladcadeau gekregen en deze geactiveerd.
Mijn keuze was gevallen op de 4 speciale nummer van Delicious.
Nu kreeg ik laatst een mailtje dat mijn abonnement afliep en dat hun deze automatische hebben verlengt. Ik heb gelijk contact opgenomen en er werd mij gezegd dat ik mijn “abonnement “ niet zomaar kon stop zetten.
Ik heb natuurlijk vermeld dat ik gewoon een bladcadeau had gekregen en nooit een abonnement heb afgesloten.
Hun gaven aan dat dit automatische zo is bij hun en dat als ik het nu wil opzeggen ik een maand opzeg termijn heb en dat zou beteken dat er €16 in rekening wordt gebracht voor nog 1 nummer die in die maand uitkomt.na lang discussiëren heb ik dan maar akkoord gegeven voor de maand opzeg termijn en gevraagd of ze het dan kunnen beëindigen. Ik heb daarna nooit een bevestingsmail gehad wel enige tijd erna dat hun het blad gaan uitbreiden naar maandelijks uitgavens en nu zou ik een jaar abonnement bij hun hebben .
Hoe kom ik hier af?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik geen kosten heb aan zogenaamde abonnementen. En dat dit stopt.
