Klacht: Website werkt niet, cadeau inwisselen niet mogelijk

Naisula op 13 september 2022 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 13 september 2022

Een gebruiker ervaart problemen met de website van Bladcadeau, die niet functioneert in de browser Firefox, waardoor het inwisselen van een cadeaubon onmogelijk is. Dit resulteert in het verlopen van de cadeaubon. De klager is ontevreden over het feit dat de website alleen goed werkt in Chrome, wat zij als een ongewenste beperking beschouwen.

Mijn Klacht:

Bladcadeau heeft zo’n fenomenale website gebouwd is dat deze niet werkt in een degelijke browser zoals Firefox. Het inwisselen van een cadeaubon is niet mogelijk. Je krijgt dan een foutmelding dat de webpagina niet bestaat. Op deze manier is mijn bladcadeau nu verlopen. Hartelijk bedankt hè. Zo kan ik ook geld verdienen.

De enige manier waarop het werkt is via Chrome te werken. Ze dwingen je dus gebruik te maken van een slechte browser die privacy een lachertje vindt. Wat een amateurniveau.

Gewenste Oplossing:

Een aanpassing van de website, zodat deze werkt in meerdere (en veilige) browsers. Plus een vergoeding van mijn bladcadeau, die door deze amateuristische werkwijze is verlopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naisula
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM