Mijn Klacht:
de website opent niet, dus ik kan niets bestellen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de website kan openen en de bon kan verzilveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Zuiderveen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u onze website niet digitaal kunt openen. Wij hebben de website getest en ondervinden hierbij geen problemen. Wellicht helpt het om de website te openen via een andere browser?...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 02 april 2014 om 08:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Zuiderveen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u onze website niet digitaal kunt openen. Wij hebben de website getest en ondervinden hierbij geen problemen. Wellicht helpt het om de website te openen via een andere browser? Anders willen wij u adviseren het later nogmaals te proberen. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u alvast veel leesplezier toe met het door u gekozen tijdschrift!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
