Mijn Klacht:
Ik heb in december een bladcadeau geactiveerd.
21 dec heb ik het eerste blad ontvangen,maar daarna niet meer.
Gewenste Oplossing:
De 3 volgende bladen nog ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Intussen is er telefonisch contact met u opgenomen. In januari 2013 is er geen Tuin & Co uitgebracht. Het tweede nummer (eerst volgende uitgave van Tuin & Co)ontvangt u omstreeks 16 februari aanstaande. Veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Sanna, Sanoma...
Een klant heeft in december een bladcadeau geactiveerd en ontving op 21 december het eerste magazine, maar daarna volgden er geen verdere uitgaven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 08 februari 2013 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Intussen is er telefonisch contact met u opgenomen. In januari 2013 is er geen Tuin & Co uitgebracht. Het tweede nummer (eerst volgende uitgave van Tuin & Co)ontvangt u omstreeks 16 februari aanstaande. Veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Sanna, Sanoma Media BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
