Goudvis01 op 01 december 2012 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau heeft per ongeluk twee keer een activatiecode ingevoerd en zoekt hulp bij het oplossen van dit probleem. De klant heeft het formulier ingevuld, maar weet niet wat er ingevuld moet worden bij het antispam-veld en kan geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen. De klant wil graag gebruikmaken van het cadeau.
Zoek contact met ons dat wed geadviseerd toen ik per abuis 2 x de code intoetste. Ik heb het formulier ingevuld maar bij de verplichte velden staat dat ik antispam moet invullen? Wat moet ik daar vermelden. Ik heb smartguard van UPC. Kunt u mij verder helpen ,want ik zou heel graag van mijn cadeau gebruik willen maken. Ik zie trouwens ook nergens een telnr. om contact te leggen.
Ik zou graag mijn cadeau zilver geactiveerd zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Bladcadeau
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u een klacht heeft over het activeren van uw Bladcadeau. Wilt u zo vriendelijk zijn uw klacht met toevoeging van uw naam en adresgegevens aan mij door te geven via e-mail? U kunt uw bericht mailen naar [email protected]. Bedankt voor uw medewerking. Vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
