Mijn Klacht:
Hoewel ik de activatiecode heb geactiveerd bleef het scherm bij stap 2 leeg. Ik heb dus geen blad kunnen uitkiezen en bestellen
Gewenste Oplossing:
Wilt u het blad ZIN toesturen? Zie bijgaan de bon in pdf.
Klacht: Klacht mbt bestellen blad
Marianne22 op 21 mei 2013 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van den Berg, Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt bij het invoeren van uw Bladcadeau. Volgens ons systeem is het toch gelukt om het tijdschrift Zin aan te vragen en ontvangt u 18 juni 2013...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 28 mei 2013 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van den Berg,
Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt bij het invoeren van uw Bladcadeau. Volgens ons systeem is het toch gelukt om het tijdschrift Zin aan te vragen en ontvangt u 18 juni 2013 uw eerste nummer.
Mocht u toch nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
