Marja van den Bor op 29 november 2021 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau ondervindt problemen bij het invoeren van een actiecode voor een gratis tijdschrift bij een proefabonnement op het AD. Ondanks het correct invoeren van de postcode wordt deze niet herkend, wat leidt tot frustratie.
Bij opgave voor 14 december 2021 van een persoon waar je twee weken lang gratis het AD wilt laten bezorgen wordt een gratis tijdschrift in het vooruitzicht gesteld. Na invoer van de actiecode moet je postcode worden ingevoerd en deze wordt niet herkend.
Heb inmiddels via de knop ontvanger cadeau kunnen regelen dat de betreffende persoon wel twee weken lang gratis het AD ontvangt.
Graag zou ik zelf dan nog eenmalig het blad VTwonen gratis ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
