paradigi op 06 november 2012 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Inmiddels is er telefonisch contact geweest en is uw Bladcadeau geactiveerd. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaucheque op bladcadeau.nl. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat het probleem was opgelost, blijft de activatie niet succesvol. De klacht is inmiddels opgelost.
probleem met de activatie van mijn cadeaucheque.
uit eerdere reactie zou ’t probleem zijn verholpen, maar dit is niet zo !
mijn code activeren, vervolgens mijn tijdschrift ontvangen zoals de cadeaucheque dat verondersteld !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat het activeren van uw Bladcadeau niet naar tevredenheid verloopt. Wij zullen contact met u opnemen om dit probleem samen met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Heeft op 07 november 2012 om 11:46 geantwoord
Inmiddels is er telefonisch contact geweest en is uw Bladcadeau geactiveerd. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
