Klacht: Bladcadeau dubbel cadeau gekregen

madelief..bloem81 op 18 maart 2013 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2015
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 18 maart 2013

Een klant heeft van twee vriendinnen een bladcadeau ontvangen voor hetzelfde tijdschrift, waarbij één vriendin het cadeau al had geactiveerd zonder dat de klant hiervan op de hoogte was. Dit resulteert in de mogelijkheid om gedurende 6 tot 7 weken twee keer hetzelfde tijdschrift te ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Bladcadeau via het contactformulier, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb van twee vriendinnen een bladcadeau gekregen, eentje heeft het voor mij geactiveerd, zonder dat ik dit wist, en eentje gaf het mij cadeau zodat ik het zelf kon activeren
dit is in dezelfde periode gebeurt en ook nog eens hetzelfde tijdschrift
dit zou betekeken dat ik over een periode van 6/7 week twee dezelfde tijdschriften op mijn mat zou krijgen
hierover contact gehad via het contact formulier van bladcadeau, echter nog geen antwoord op gekregen

Gewenste Oplossing:

zie klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM