Mijn Klacht:
Ik kan mijn bladcadeau niet activeren.
Dit is al vaker gebeurd,zo ontbreekt de pret om
bladcadeau te geven of te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat dit zo spoedig mogenlijk wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is er telefonisch contact met u gezocht. Helaas geen gehoor. Het abonnement op Libelle is geactiveerd en gaat in vanaf nummer 7 van 2013 (verzenddatum 7 februari as). Veel leesplezier. Mvg, Sanna, Sanoma Media BV
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een bladcadeau, wat al eerder is voorgekomen. Dit herhaalde probleem vermindert de vreugde van het geven en ontvangen van bladcadeaus. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Bladcadeau
13 jaren geleden - Het spijt mij dat u het niet lukt om uw Bladcadeau te activeren. Ik heb uw klacht doorgegeven aan onze klantenservice. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 29 januari 2013 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is er telefonisch contact met u gezocht. Helaas geen gehoor. Het abonnement op Libelle is geactiveerd en gaat in vanaf nummer 7 van 2013 (verzenddatum 7 februari as). Veel leesplezier. Mvg, Sanna, Sanoma Media BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
