Mijn Klacht:
ik had in geklik op margriet een keer gekregen,terwijl ik twee loten heb moet ik een paar weken kregen.
Gewenste Oplossing:
dat ik ook op ander boeken kon kregen wat er bij stond maar d
dat ging niet mooi raclame.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:
De prijs van de Postcodeloterij betrof 4 weken lang Margriet. Deze zijn in juni en juli bezorgd. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands
Een klant van Bladcadeau meldt dat zij een exemplaar van het tijdschrift Margriet heeft ontvangen, terwijl zij verwachtte dat dit pas na enkele weken zou gebeuren, gezien zij twee loten heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Bladcadeau
13 jaren geleden - Vervelend dat het onduidelijk is hoe vaak u de Margriet nog ontvangt. Wij zullen u verder per e-mail op de hoogte stellen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 15 november 2012 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
De prijs van de Postcodeloterij betrof 4 weken lang Margriet. Deze zijn in juni en juli bezorgd.
Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
