Een consument heeft enkele maanden geleden een BK wokpan aangeschaft bij Dirk, maar ervaart dat alles aan de pan aanbrandt, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit. De klant, die eerder fan was van het merk BK, overweegt nu terug te keren naar Tefal.
Paar maanden geleden bij Dirk een BK wokpan gekocht. Alles bakt aan het is een waardeloos product. Was fan van BK maar nu niet meer wat een slechte kwaliteit. Terug naar Tefal.
Een goed product wat ik gewend was van BK
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
