Klacht: Scherpe randjes.

S.f.p op 06 juni 2019 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeden dag, soms kort heb ik een prachtige nieuwe keuken met inductie kookplaat, maar heb net ontdekt na een aantal keren koken er vreselijk veel zeer diepe krassen op zijn gekomen alsof het met een mes bewerk is. Dus ik begreep niet na natuurlijk zeer voorzichtig er mee om te gaan hoe dat er in is gekomen? Al een tijdje heb ik een fantastische zet van BK waar ik al langere tijd mee gekookt heb op gas. Na genoeg geïnformeerd te zijn (magnetisch, vlakke bodem enz…) hebben we besloten om deze ook voor inductie te gebruiken. Maar helaas onderaan de pan staan letters van BK ingegraveerd en die hebben tot mijn ontdekking hele scherpe randjes en door het roeren in de pan of andere werkzaamheden schuift die pan toch soms heen en weer en dat heeft tot spijt vreselijke krassen in mijn inductie kookplaat gemaakt. Ik ben er gewoon weg diep teleurgesteld van en hoop dan ook of iemand een oplossing kan bieden en anders dat anderen met zo n zelfde kookplaat en pannen aan dit verhaal wat heeft!

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik graag een andere inductie kookplaat willen zien, Mijn man heeft deze keuken met bloed zweet en nu dan tranen zelf ingezet, dus we zijn er kapot van. Als ik van tevoren geweten had dat die ingegraveerde letters zouden krassen had ik zeker een andere pannenzet gekocht!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM