Mijn Klacht:
2 pannensets gekocht (a 175 euro p/s) via de actie op de site van BK. De eerste levering was vrij snel maar bleek incompleet. De grillpannen miste en de kookpannen waren niet geleverd. Klantenservice gebeld (erg lang wachten) en gaven aan dat de grillpannen uit een ander magazijn moesten komen, de kookpannen waren niet meer voorradig. Ik mocht een andere set uitzoeken. Uiteindelijk heb weer een levering van DHL ontvangen en bleek er 1 grillpan en de kookpannen geleverd te zijn. Nu heb ik inmiddels 5x gebeld naar de klantenservice, maar na 41 minuten wordt de verbinding verbroken. Op mail reageren ze al helemaal niet. Ik zou graag een oplossing zien.
Gewenste Oplossing:
Dat de grillpan Granite na geleverd wordt. https://www.bk.nl/bk-granite-grillpan-26-cm
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
