Klacht: Montage kit

Danielle.vd op 28 september 2020 over Bison in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bison has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Danielle, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de Bison Montagekit. We kijken graag samen met u naar een oplossing. Zou u een e-mail kunnen sturen naar het e-mailadres [email protected]? Onze technische specialisten helpen u...

Bedrijf Bison
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 28 september 2020

Een consument heeft problemen ervaren met een montagekit van Bison, die volgens de verpakking tot 120 kg zou kunnen houden. Bij het ophangen van een spiegel met deze kit blijkt deze niet effectief te zijn, waardoor de spiegel blijft zakken en valt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb montage kit gebruikt die 120kg “kan” houden, nu hang ik dus mijn spiegel ermee op en hij blijft maar zakken en vallen en het werkt niet in 10 seconde.

Gewenste Oplossing:

Nouja ik vind het zonde van me geld dat ik niet meer terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bison

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bison nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bison in behandeling genomen

Bison

Heeft op 15 februari 2021 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bison een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle.vd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM