Beste Danielle, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de Bison Montagekit. We kijken graag samen met u naar een oplossing. Zou u een e-mail kunnen sturen naar het e-mailadres [email protected]? Onze technische specialisten helpen u...
Een consument heeft problemen ervaren met een montagekit van Bison, die volgens de verpakking tot 120 kg zou kunnen houden. Bij het ophangen van een spiegel met deze kit blijkt deze niet effectief te zijn, waardoor de spiegel blijft zakken en valt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb montage kit gebruikt die 120kg “kan” houden, nu hang ik dus mijn spiegel ermee op en hij blijft maar zakken en vallen en het werkt niet in 10 seconde.
Nouja ik vind het zonde van me geld dat ik niet meer terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bison
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bison nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bison in behandeling genomen
Heeft op 15 februari 2021 om 13:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bison een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
