Klacht: pakketje ongewenst

lisaamber op 12 december 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bioshape Pharma has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hopen dat u klacht opgelost is als dit niet het geval is kunt u contact opnemen met de klantenservice. U kunt de klantenservice bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00.op nummer 0900-4009090. Met vriendelijke groet, Debbie de Zeeuw Bioshape...

Categorie Medische produkten
Status Opgelost
Datum 12 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een proefpakket aangevraagd en hoefde alleen maar de verzendkosten te betalen.
Ook ook begreep niet dat je er meteen aan vast zat.
Vervolgens kwam er een vervolgpakketje met een rekening van 81 euro.
Gebeld ……. maar ik had het stop moeten zetten.
Kan ik dan het pakketje terug sturen mevrouw want het zit nog dicht. … antwoord. .. Nee dat kan niet

Gewenste Oplossing:

Als ik mn pakketje terug mag zenden en de rekening terug getrokken word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bioshape Pharma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bioshape Pharma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Bioshape Pharma

10 jaren geleden - Geachte mevr Schreven, Wij hopen dat u klacht opgelost is als dit niet het geval is kunt u contact opnemen met de klantenservice. U kunt de klantenservice bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00.op nummer 0900-4009090. Met vriendelijke groet, Debbie de Zeeuw Bioshape klantenservice [email protected]

Bioshape Pharma

Heeft op 24 juni 2015 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hopen dat u klacht opgelost is als dit niet het geval is kunt u contact opnemen met de klantenservice. U kunt de klantenservice bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00.op nummer 0900-4009090.

Met vriendelijke groet,
Debbie de Zeeuw

Bioshape klantenservice
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM