AnoniemIB1993 op 09 maart 2019 over BIOS Groep in de categorie Taxibedrijven, Vervoersbedrijven
Een oudere vrouw heeft in Zaandam meer dan twee uur moeten wachten op haar taxi, terwijl het om een rit van slechts 20 minuten ging. Ondanks herhaaldelijk contact met het taxibedrijf vanuit de bioscoop, bleef de taxi uit. Dit wordt als zeer teleurstellend ervaren.
Een oudere vrouw zou in Zaandam centrum opgehaald worden. Haar taxi was echter te laat dus is ze bij de bioscoop even binnen gaan zitten in verband met de kou. Vanuit de bioscoop hebben wij voor haar nog een aantal keer nagebeld. Mevrouw heeft bijna drie uur moeten wachten op haar taxi. Het ging om een ritje van 20 minuten. Echt heel slecht van het bedrijf!
Dat mevrouw een vergoeding krijgt of een andere goede compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BIOS Groep
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BIOS Groep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
