Terug

Klacht: Telefonisch contact

Aliemooij op 03 oktober 2017 over BIOS Groep in de categorie Taxibedrijven, Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BIOS Groep has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BIOS Groep
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een klant heeft ervaren dat het bestellen van een taxi bij BIOS Groep vaak lang duurt, met name dat het een kwartier kostte voordat de telefoniste iemand aan de lijn kreeg. Tijdens dit proces vond de telefoniste de wachttijd ook te lang en er ontstond onvrede over de communicatie met BIOS Groep. De klant merkt op dat de situatie steeds erger wordt.

Mijn Klacht:

Als wij een taxi willen bestellen duurd het meestal een kwartier vanmorgen dat ik klaar was bij het ziekenhuis moest de telefoniste weer naar de bios bellen en het duurde een kwartier voor dat ze opnamen en de telefoniste vond het ook te lang duren en ze zei er iets van dan ging de bios aan de lijn nog te keer tegen de telefoniste
Het word steeds erger bij de bios aov vervoer

Gewenste Oplossing:

Heel enkele keer ben ik te vreden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BIOS Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BIOS Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BIOS Groep

Alle klachten over BIOS Groep →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over BIOS Groep
Zo werkt het