Klacht: te laat

De Weid op 28 juni 2015 over BIOS Groep in de categorie Taxibedrijven, Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BIOS Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BIOS Groep
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 28 juni 2015

Meneer de Vries, met biosnummer 553100410, werd 45 minuten te laat opgehaald door de taxi. Dit veroorzaakte veel onrust en verbale agressie bij hem, gezien zijn verstandelijke beperking, terwijl de taxi al bij het bestemmingsadres aanwezig was.

Mijn Klacht:

Meneer de Vries met biosnummer 553100410 is 3 kwartier te laat opgehaald. De taxi stond bij het adres waar meneer heen gebracht moest worden.
Door de verstandelijk beperking van meneer, bracht dit veel onrust en verbale agressie.

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurt en de woonvoorziening hier eerder van op de hoogte wordt gesteld op telefoonnummer 0251-662220 Zodat begeleiding meneer kan begeleiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BIOS Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BIOS Groep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BIOS Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM