Een persoon heeft meerdere keren een sms ontvangen van Billink, waarin wordt vermeld dat er een openstaande factuur is, terwijl hij nooit klant is geweest bij het bedrijf. De sms is op 9 en 15 augustus 2023 verstuurd. De klager is zich niet bewust van enige relatie met Billink.
ik ben NOOIT klant van Billink en nooit van gehoord. Het tekst die mij had per sms verstuurt, luidt: Beste klant, je hebt nog een openstaande factuur bij Billink. je kunt betalen in de Billink app of contacteer de klantenservice via info(a)billink.nl. ik ontvang dit sms tot heden twee keer, nl 9 aug. en 15 aug. 2023.
stoppen met sturen van valse sms. mobiel nr. Billink traceerbaar maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Billink over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Billink in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
