Robertbos81 op 14 november 2023 over Billink in de categorie Betalingsdiensten
Een consument ontvangt herhaaldelijk sms-berichten over een openstaande factuur bij Coeo Incasso, terwijl hij nooit iets heeft besteld. Bij controle op de Coeo-website blijkt het dossiernummer onbekend te zijn.
Nooit iets besteld, krijg al 2x een sms dat er bij coeo incasso bureau een factuur open staat. Als ik het dossier nummer op de coeo site invul dan zegt hij dat het dossier nummer onbekend is.
Stoppen met deze irritante berichten. Heb niks besteld en ken beide bedrijven niet. Vraag me ook af of bedrijven zomaar mensen mogen lastig vallen met dit soort praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Billink over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
