Mijn Klacht:
Ik betaal een factuur en krijg te zien dat de betaling niet gelukt is.
Doe direct een nieuwe poging en dit lukte wel.
Kijk even later op de rekening en zie dat het bedrag 2 maal is afgeschreven.
Na veel moeite Billink aan de lijn gekregen en melden dat er maar een betaling te zien is.
Ik moest maar zien te bewijzen dat dat er 2 maal betaald was, nu een screenshot gemaild van de betaling, erg vreemd dat ze wel een betaling zien maar geen 2 terwijl de bank zeg dat er wel degelijk 2 maal afgeschreven is.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van het teveel betaalde.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
