Klacht: Billink

Sliponline op 07 februari 2025 over Billink in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Billink is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Billink
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2025

Een gebruiker van Billink uit kritiek op het bedrijf vanwege de slechte uitbetalingen en het feit dat de risico's bij de verkoper blijven liggen, in tegenstelling tot andere achteraf betaalpartijen. De service wordt als onvoldoende ervaren, met meer afkeuringen en een verouderd systeem voor fraudepreventie, wat heeft geleid tot omzetverlies en extra kosten voor de E-commerce partij.

Mijn Klacht:

Rampzalig bedrijf!! Als Ecommerce partij nooit mee in zee gaan! Ze betalen zeer slecht uit. Alle risico’s liggen alsnog bij de verkoper ipv Billink, wat bij andere achteraf betaal partijen niet is. Kies dus zeker voor Klarna of Riverty.

Daarnaast bieden ze totaal geen service, je hebt veel meer afkeuringen als bij andere achteraf betaalpartijen. Waardoor je veel omzet misloopt bij de achteraf betaalmethode ten opzicht van andere partijen.

Wij gaan dit als serieuze E-commerce partij ook delen met onze collega’s want wij zijn hierbij geschaad en dit heeft ons veel omzet gekost maar ook hoge kosten opgeleverd.

Op het gebied van Fraude bestellingen loopt hun systeem jaren achter op de andere achteraf betaalpartijen, maar in plaats hiervan service op te leveren. Leggen ze alle problemen bij de Ecommerce partij neer en steken ze zelf hun hoofd in het zat.

Al met al, nooit mee in zee gaan!

Gewenste Oplossing:

Uitbetalingen van al onze orders

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Billink over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sliponline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM