Klacht: Weinig contact en geen terugkoppeling

Roxane Kock op 04 april 2023 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 april 2023

Een klant van BilancioBudget ervaart een gebrek aan communicatie en overleg vanuit het bedrijf. Dit leidt tot de situatie waarin er nieuwe schulden ontstaan, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Men handelt zonder te overleggen er wordt haast niet gecommuniceerd.
Er komen nieuwe schulden erbij wat absoluut onmogelijk is!

Gewenste Oplossing:

Dat de desbetreffende personen hierop worden aangesproken. En dat ik hiervan schriftelijk op de hoogte word gesteld en dat ik vanuit hun een excuus ontvang opschrift!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BilancioBudget

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BilancioBudget nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roxane Kock
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM