Klacht: Bikkel doet zijn naam GEEN eer aan

Cakeje op 22 augustus 2023 over Bikkel Bikes in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bikkel Bikes has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 22 augustus 2023

Een klant heeft in mei een Bikkel Vida gekocht voor 2100 euro, maar ondervindt problemen met de ondersteuning van de fiets. Bij het fietsen op hellingen en tegen de wind valt de ondersteuning weg, en bij stilstand moet de handrem worden ingedrukt om te voorkomen dat de fiets vooruit schiet. De klant beschouwt de Bikkel Vida als ongeschikt en zelfs gevaarlijk, vooral voor oudere gebruikers.

Mijn Klacht:

Heb in mei jl een bikkel vida gekocht met nw prijs van 2100euro!
Nu ik em langer in gebruik heb valt het mij op dat deze bike NIET doet wat ik wil. Dwz in lage stand 1 of 2 valt bij een helling of berg de ondersteuning volledig weg.
Ook bij fietsen tegen een staffe wind valt ondersteuning weg.
Bij wachten voor verkeerslicht en voet op trapper moet je de handrem ingedrukt houden voor je het weet schiet hij vooruit.
De bikkel ibee is beslist geen fiets voor mij.
Durf de stelling aan dat deze fiets zeer gevaarlijk is met name in het stadsverkeer!!
Fiets is zeker niet geschikt voor 70 ers.

Gewenste Oplossing:

Inruilen en geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cakeje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM