J Vd heide op 05 september 2022 over Bikkel Bikes in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van Bikkel Bikes ervaart problemen met haar e-bike, die niet de juiste informatie geeft over het aantal kilometers dat nog gefietst kan worden. De winkel waar de fiets is aangeschaft kan de oorzaak niet achterhalen, wat de klant als vreemd beschouwt. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Goedemorgen
Mijn E bike merk Bikkel geeft niet de aantal kilometers die nog kan fietsen
De winkel waar ik hem heb gekocht weten niet de oorzaak ….. beetje vreemd ?
Kunnen jullie mijn mischien er mee helpen ?
Gr Janet
Hoe ik het weer kan lezen vanaf mijn display
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
