Carien Noord op 10 april 2022 over Bikkel Bikes in de categorie Fietsenwinkel
Twee Bikkel Tuba fietsen zijn in 2020 aangeschaft, maar de eigenaar ervaart voortdurend problemen met de fietsen. Hoewel de fietsenmaker de problemen oplost, voelt de eigenaar zich niet serieus genomen door Bikkel Bikes, die geen verantwoordelijkheid lijkt te nemen voor de klachten. De fietsen voldoen niet aan de verwachtingen die bij de aankoop zijn gewekt.
2020 2x fietsen tuba gekocht.
Alleen maar ellende.fietsenmaker lost alles netjes op maar elke keer is er wat.contact met bikkel gehad wil er niks van weten.moet de fietsenmaker doen.ja hoor lekker makkelijk om af te schuiven.fiets is niet wat er van gezegt wordt.heel jammer.
2x geld terug.fietsen staan nu bij fietsenmaker voor een beurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
